傳統紙質圖書出版涵蓋各個領域，其中尤以工具書、教科書、歷史文化畫冊影響最為廣泛。同時敏於研究新技術帶來的閱讀需求和文化教育格局的變化，探索運用新科技為讀者出版具有真正新價值的產品，開發面向教育的電子讀物，出版包括藝術、文物、教育、歷史、語言學習等方面的多媒體光碟。

商務印書館更致力於文化教育網絡的建設和語言數據庫的開發，學識網提供給教師和學生有針對性的知識進階讀物資源，開發語言教學資源，東方智庫開發中外語言詞庫，出版具多種查檢方式的網絡語言工具書，比如 《漢語大詞典網絡版》等。這些尚祗是網絡施用於教育的一個方面。

商務印書館致力於網站開發、提供網絡多媒體整體服務，出版資訊科技教育產品，將深具價值的圖書資源，充分發揮作用，為廣泛讀者提供优質的圖書。

商務印書館的發行網絡包括香港、台灣、東南亞、歐美、日本， 除發行本館圖書以外，還采購發行香港本地圖書、中國大陸圖書、國外圖書。近年更透過完備的發行網絡和後勤系統建立多元化及電子化的革新業務，開拓商業對商業、工商社團訂購、網上推廣、電子訂單訂購、信用卡聯營推廣服務等。