2016.06

商務榮獲QTSA「15年資深優質商戶嘉許」

2016年商務印書館榮獲得優質旅遊服務協會(QTSA)頒發「15年資深優質商戶嘉許」，用以表揚本館連續十五年來對優質服務的堅持，及堅守優質服務的信念。

隨著時代轉變，香港社會大眾對知識的追求有增無減外，對消費體驗的要求亦愈趨提高。而作為全港最大規模的連鎖綜合書店，自1914年首設門市部，一直以來除了致力為讀者網羅全球優質圖書外，亦不斷提升服務水平，包括安排同事參與優質服務培訓工作坊、研討會、經驗分享會、獎項計劃等，藉此提升前線員工服務質素。

我們未來會繼續努力維持高質素的服務水平及操守，不僅在業內，更與其他各優質商戶一同持續鞏固香港作為優質服務都市的形象。